Rozwiązania cyfrowe dla medycyny Strony i aplikacje dla placówek medycznych
Umożliwiamy pacjentom sprawdzenie oferty i rezerwację wizyty online, a zespołom pracę na aktualnych danych w jednym miejscu. Od ponad 5 lat wdrażamy takie rozwiązania w centrach medycznych, poradniach i e-zdrowiu.
Dla kogo pracujemy w medycynie
Pracujemy z centrami medycznymi, sieciami placówek, poradniami i dostawcami usług telemedycznych. Każdy z tych podmiotów ma inny punkt wyjścia: jeden potrzebuje strony, która przynosi zapisy, inny chce zastąpić ręczną obsługę zgłoszeń pacjentów systemem.
Typowe problemy placówek medycznych
-
Centra medyczne, kliniki i sieci placówek
Wiele lokalizacji, setki usług i specjalistów, cennik, który zmienia się co miesiąc.
- Pacjent gubi się w ofercie i dzwoni do rejestracji zamiast się zapisać
- Cennik i lista lekarzy są aktualne w systemie, ale nie na stronie
- Każda nowa placówka lub usługa to ręczne dopisywanie treści
-
Przychodnie, poradnie i gabinety specjalistyczne
Mniejszy zespół, ale wyższy próg zaufania: pacjent szuka konkretnego lekarza i chce wiedzieć, czego się spodziewać w gabinecie.
- Strona ma uspokajać i tłumaczyć, a nie naciskać na sprzedaż
- Opis oferty zrozumiały dla pacjenta, nie tylko dla lekarza
- Prosta ścieżka do pierwszej wizyty albo konsultacji
-
Usługi e-zdrowia i telemedycyna
Proces medyczny w całości online: od zgłoszenia pacjenta, przez decyzję lekarza, po dokument w systemie P1.
- Wywiad medyczny, płatność i weryfikacja w jednym przepływie
- Integracja z systemem P1 i wymagania prawne wpisane w projekt
- Stabilność przy setkach zgłoszeń dziennie
Opinia klienta z branży
Klient z branży o współpracy z nami
„[...] WebProfessor bardzo dobrze rozumie specyfikę branży medycznej - zarówno pod kątem wymagań prawnych, jak i realnych oczekiwań pacjentów oraz personelu. [...] Z pełnym przekonaniem rekomenduję firmę jako rzetelnego, przewidywalnego i skutecznego partnera technologicznego.”
Karol Sierpatowski
Członek zarządu
Co budujemy dla placówek medycznych
Cztery typy projektów, które w medycynie realizujemy najczęściej. Każdy zaczyna się od ścieżki pacjenta albo procesu w placówce, a nie od technologii.
Strona placówki, która prowadzi do zapisu
Oferta, specjaliści, cennik i lokalizacje ułożone tak, jak szuka ich pacjent: po dolegliwości, po specjalizacji, po placówce. Wyszukiwarka w cenniku i rezerwacja wizyty online dostępne z każdego miejsca na stronie.
Efekt? Strona, która przez lata pracuje na zapisy i widoczność w Google. Serwis OpenMed obsługuje ponad 10 tys. użytkowników miesięcznie, a współczynnik konwersji wzrósł o 43% w dwa lata.
Zobacz: strony internetowePortal pacjenta i usługi medyczne online
Zgłoszenie, wywiad medyczny, płatność, decyzja lekarza i dokument w systemie P1 w jednym przepływie. Pacjent załatwia sprawę z domu, lekarz pracuje w kolejce zgłoszeń zamiast w mailach i telefonach.
Efekt? Tak działa platforma OpenMed Recepty: e-recepty, L4 i e-skierowania dla pacjentów z całej Polski, 1,2 tys. e-recept w pierwsze 3 miesiące i o 45% wyższa efektywność pracy lekarzy.
Zobacz: dedykowane aplikacjeAplikacja wewnętrzna dla zespołu placówki
Jedno źródło prawdy o lekarzach, usługach, cenach i strukturze placówek, z którego korzystają strona, sprzedaż i administracja. Zmiana wprowadzona raz jest od razu widoczna wszędzie.
Efekt? Medbill, platforma zbudowana dla OpenMed, przyspiesza pracę zespołu nawet o 50% i utrzymuje 99,98% dostępności.
Zobacz: dedykowane aplikacjeIntegracje, bezpieczeństwo i stały rozwój
Łączymy stronę i aplikacje z tym, czego placówka już używa: systemem P1, płatnościami online, kalendarzem wizyt. Hostujemy na infrastrukturze Cloudflare i Azure, z kopiami zapasowymi, monitoringiem i planem na wypadek awarii.
Efekt? Rozwiązanie, które nadąża za zmianami w regulacjach i w ofercie placówki, bez przebudowy co dwa lata.
Zobacz: obsługa techniczna
Jak pracujemy z placówką medyczną
Krok 1
Rozpoznanie ścieżki pacjenta i procesu placówki
Zaczynamy od rozmów z zespołem i od danych: skąd przychodzą pacjenci, gdzie się zatrzymują, które pytania trafiają do rejestracji zamiast znaleźć odpowiedź na stronie. Z tego powstaje zakres projektu, lista integracji i wymagania prawne, które trzeba spełnić.
Krok 2
Projekt i wdrożenie etapami
Projekt graficzny dopasowany do tonu placówki, treści zrozumiałe dla pacjenta, technologia dobrana do skali: od szybkiej strony statycznej po platformę z kolejką zgłoszeń i integracją z P1. Wdrażamy etapami, żeby placówka nie zatrzymywała pracy.
Krok 3
Rozwój i utrzymanie
Po starcie mierzymy zapisy i ruch, poprawiamy to, co nie działa, i rozwijamy system razem z placówką: nowa lokalizacja, nowa usługa, nowa regulacja.
Z OpenMed pracujemy w ten sposób od ponad 5 lat.
Pytania, które słyszymy od placówek medycznych
Projektujemy tak, aby dane pacjentów były przetwarzane zgodnie z RODO i wymaganiami dla dokumentacji medycznej: szyfrowanie, kontrola dostępu, minimalizacja danych, integracja z systemem P1 tam, gdzie jest potrzebna. Zakres wymagań prawnych ustalamy na starcie projektu razem z Twoim inspektorem ochrony danych albo kancelarią, żeby nic nie wyszło na jaw dopiero po wdrożeniu.
Tak, jeśli system udostępnia API albo inny sposób wymiany danych. Sprawdzamy to przed wyceną. Jeśli integracja nie jest możliwa, projektujemy ścieżkę zapisu tak, aby rejestracja dostawała kompletne zgłoszenie bez ręcznego przepisywania.
Od bezpłatnego audytu: sprawdzamy szybkość, widoczność w Google, ścieżkę pacjenta i treści. Wynik pokazuje, czy wystarczą poprawki, czy potrzebna jest nowa strona, i na tej podstawie przygotowujemy wycenę.
Tak. Treści, które zmieniają się często, trzymamy w systemie zarządzania treścią (najczęściej Sanity) albo pobieramy z Waszego systemu wewnętrznego, tak jak w Medbill dla OpenMed: zmiana wprowadzona w jednym miejscu jest od razu widoczna na stronie. Do codziennych zmian nie jest potrzebny programista.
Projektujemy zgodnie z wytycznymi WCAG: kontrast, obsługa klawiaturą, czytniki ekranu, zrozumiałe formularze i komunikaty błędów. Dla podmiotów publicznych, które mają ustawowy obowiązek dostępności cyfrowej, wymagany poziom zgodności i deklarację dostępności ustalamy w zakresie projektu.
Strona placówki to zwykle kilka tygodni od briefu do startu. Portal pacjenta albo aplikacja wewnętrzna to projekt na kilka miesięcy, wdrażany etapami, żeby pierwsze funkcje działały wcześniej. Konkretny harmonogram dostajesz po bezpłatnej konsultacji razem z wyceną.
Tak. Zaczynamy od audytu kodu i infrastruktury, potem przejmujemy hosting, aktualizacje, monitoring i rozwój w ramach obsługi technicznej. Jeśli strona nie nadaje się do dalszego rozwoju, mówimy o tym wprost i proponujemy migrację zamiast łatania.
To co,
zaczynamy?
93% naszych klientów pochodzi z polecenia
Łukasz Błocki
Co-Founder & CTO
Rafał Adamski
Co-Founder & CEO
- Darmowa konsultacja z CEO i CTO
- Konkretne rekomendacje i doradztwo
- Wstępna wycena w kilku opcjach
- Jasny kierunek i plan działania
Bezpłatna 30-minutowa konsultacja
Odpowiadamy nawet w 2 godziny
Wiadomość wysłana!
Odpowiemy nawet w 2 godziny na podany adres email:





